Obchodní podmínky
Definice
Pracovní dny - dny v týdnu od pondělí do pátku, kromě státních svátků.
Doručení - skutečný akt, kdy společnost Boostyfoods dodá Kupujícímu prostřednictvím Dodavatele Produkt uvedený v Objednávce.
Dodavatel - subjekt poskytující přepravní služby, se kterým Boostyfoods spolupracuje při dodávkách Produktů.
Registrační formulář - formulář dostupný na Webových stránkách, který umožňuje vytvoření a registraci Účtu.
Objednávkový formulář - interaktivní formulář dostupný v Obchodě, který umožňuje zadání Objednávky, zejména přidání Produktů do elektronického nákupního košíku a upřesnění podmínek Kupní smlouvy, včetně způsobu Dodání, platby a poskytnutí osobních údajů Kupujícího.
Občanský zákoník - zákon o občanském zákoníku ze dne 23. dubna 1964 (tj. Sbírka zákonů z roku 2018, položka 1025).
Účet - panel individuální pro každého Uživatele, aktivovaný jeho jménem společností Boostyfoods po registraci, ve kterém jsou shromažďovány údaje Uživatele, včetně věrnostních bodů.
Spotřebitel - fyzická osoba, která činí právní úkon, jenž přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností.
Kupující (nebo Uživatel) - osoba, která používá Webové stránky, zejména za účelem nákupu Produktů.
Boostyfoods - Boostyfoods Sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě na ul. BARTYCKA 22B/21A, 00-716 Varšava, zapsaná v Národním soudním rejstříku pod číslem: 0001066793; NIP: 5214043015, REGON: 526816562.
Newsletter - elektronická služba poskytovaná společností Boostyfoods prostřednictvím e-mailu, která spočívá v zasílání informací o produktech, propagačních akcích a speciálních nabídkách.
Zásady ochrany osobních údajů - dokument obsahující informace požadované článkem 13 GDPR a předpisy týkající se používání souborů cookie na webových stránkách a v internetovém obchodě.
Produkt - položka nabízená společností Boostyfoods v obchodě.
Podnikatel - fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka vykonávající podnikatelskou nebo odbornou činnost vlastním jménem.
Obchodní podmínky - tyto obchodní podmínky.
GDPR - nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
Webová stránka - internetový portál provozovaný společností Boostyfoods na adrese boostyfoods.com.
Obchod - internetový obchod Boostyfoods umístěný na Webových stránkách.
Kupní smlouva - smlouva o prodeji Produktu uzavřená mezi Boostyfoods (jako prodávajícím) a Kupujícím.
Elektronická služba - služba poskytovaná elektronicky společností Boostyfoods uživateli nebo jiným subjektům prostřednictvím Webových stránek ve smyslu zákona o poskytování elektronických služeb.
Zákon o poskytování služeb elektronickými prostředky - Zákon ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky (tj. Sbírka zákonů 2019, částka 123).
Zákon o právech spotřebitelů - zákon o právech spotřebitelů ze dne 30. května 2014 (tj. Sbírka zákonů z roku 2019, položka 134).
Uživatel (nebo Kupující) - osoba, která používá Webové stránky, zejména za účelem nákupu Produktů.
Objednávka - prohlášení, které Kupující učinil vůči NatuCarte prostřednictvím Objednávkového formuláře a kterým vyjádřil svůj záměr zakoupit vybrané Produkty.
Obecná ustanovení
Obchodní podmínky. Tyto Obchodní podmínky stanovují pravidla a podmínky pro používání Webových stránek a Obchodu Uživateli a představují podmínky pro poskytování elektronických služeb v souladu se zákonem o poskytování elektronických služeb. Obchodní podmínky vymezují zejména pravidla pro užívání Obchodu, zadávání Objednávek, doručování objednaných Produktů, placení ceny objednaných Produktů, právo Spotřebitele odstoupit od Kupní smlouvy, jakož i pravidla pro podávání a vyřizování reklamací.
Přijetí Obchodních podmínek. Kupní smlouva se uzavírá a plní za podmínek uvedených v těchto Obchodních podmínkách. Přijetí Obchodních podmínek je podmínkou pro uzavření a plnění Kupní smlouvy. Používáním elektronických Služeb vyjadřujete souhlas s Obchodními podmínkami.
Zákazníci obchodu. Obchod je určen jak pro Spotřebitele, tak pro Podnikatele, s výhradou výjimek uvedených v Obchodních podmínkách.
Oprávněný zástupce Podnikatele. Fyzická osoba jednající jménem Podnikatele uzavřením Kupní smlouvy a přijetím Obchodních podmínek potvrzuje, že je oprávněna jednat jménem a za Podnikatele.
Objednávání produktů
Výzva k uzavření smlouvy. Oznámení, ceníky, reklamy a další informace o Výrobcích zobrazené v Obchodě představují výzvu k uzavření kupní smlouvy ve smyslu článku 71 občanského zákoníku.
Ceny. Ceny uvedené na webových stránkách Obchodu nezahrnují náklady na doručení ani náklady na platbu, které jsou Kupujícímu sděleny v průběhu procesu zadávání Objednávky.
Jak zadat Objednávku. Kupující, který podává Objednávku, ji dokončí výběrem Produktu(ů), o který(é) má zájem. Produkt se do Objednávky přidá výběrem příkazu „PŘIDAT DO KOŠÍKU“ pod Produktem prezentovaným na webových stránkách Obchodu. Po vyplnění celé Objednávky a uvedení způsobu doručení a platebních údajů v „KOŠÍKU“ Kupující provede Objednávku odesláním Objednávkového formuláře na adresu Boostyfoods, přičemž zvolí tlačítko „OBJEDNAT“. Vždy před odesláním Objednávky společnosti Boostyfoods je Kupující informován o celkové ceně za vybraný Produkt a Doručení, jakož i o všech dalších nákladech, které je povinen nést v souvislosti s Kupní smlouvou.
Používání Účtu. Zadání objednávky nevyžaduje vytvoření Účtu. Vyžaduje však poskytnutí údajů nezbytných k dokončení Objednávky.
Uzavření Kupní smlouvy. Podání Objednávky představuje nabídku Kupujícího společnosti Boostyfoods na uzavření Kupní smlouvy na Produkty obsažené v nákupním košíku. Společnost Boostyfoods potvrdí přijetí a akceptaci Objednávky zasláním e-mailu osobě, která Objednávku učinila. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem obdržení výše uvedeného e-mailu.
Potvrzení Kupní smlouvy. Po uzavření Kupní smlouvy se potvrzení, zveřejnění, zaznamenání a zajištění podmínek uzavřené Kupní smlouvy provede zasláním e-mailu Kupujícímu obsahujícího potvrzení o uzavření Kupní smlouvy spolu se specifikací podané Objednávky.
Objednávání Produktů v modelu předplatného. Volbou nákupu Produktů v modelu předplatného uzavírá Uživatel smlouvu o pravidelném dodávání vybraných Produktů a souhlasí s pravidelným inkasem ceny Produktů a nákladů na Doručení (pokud je Doručení zpoplatněno) ze strany provozovatele platebního styku po dobu trvání předplatného v souladu se stanovenou frekvencí. Pokud je zvolené předplatné na dobu neurčitou, může Uživatel smlouvu o předplatném Produktů kdykoli vypovědět prostřednictvím odkazu pro zrušení dostupného v Zákaznickém panelu nebo kontaktováním společnosti Boostyfoods, nejpozději však 5 dní před zahájením dalšího cyklu. Pro vyloučení pochybností se potvrzuje, že pravidla pro ukončení smlouvy o předplatném Produktů uvedená v předchozí větě neomezují právo Uživatele od takové smlouvy odstoupit za podmínek stanovených v Obchodních podmínkách.
Odstoupení od Kupní smlouvy - Nedostupnost produktu. V případě, že je Produkt objednaný Kupujícím nedostupný nebo dočasně vyprodaný, společnost Boostyfoods bude Kupujícího o této skutečnosti informovat na telefonním čísle nebo e-mailové adrese uvedené Kupujícím. Pokud Kupující do 14 dnů od uzavření Kupní smlouvy nesouhlasí se splněním Objednávky jinou formou (např. výměnou Produktu za obdobný s obdobnými vlastnostmi a cenou), je Boostyfoods oprávněna v této lhůtě od Kupní smlouvy odstoupit, a pokud s tím Kupující souhlasí, bude Kupní smlouva splněna bez chybějícího Produktu nebo v pozdějším termínu.
Odstoupení od Kupní smlouvy - nesprávná cena. Zjistí-li Prodávající, že cena Produktu byla na webových stránkách Obchodu uvedena nesprávně, Boostyfoods o této skutečnosti informuje Kupujícího tak, že jej kontaktuje na telefonním čísle nebo e-mailové adrese, které mu Kupující sdělí. Pokud Kupující nesouhlasí s plněním Objednávky za aktualizovanou cenu, má Boostyfoods právo do 14 dnů od uzavření Kupní smlouvy odstoupit od Kupní smlouvy, a pokud s tím Kupující souhlasí, bude Kupní smlouva splněna bez chybně naceněného Produktu ze strany Boostyfoods.
Odstoupení od Kupní smlouvy - změna ceny. V případě, že z důvodů nezávislých na vůli společnosti Boostyfoods nastanou náhlé okolnosti ovlivňující cenu (např. změna směnných kurzů, změna cen dodavatelů nebo subdodavatelů), je společnost Boostyfoods oprávněna od Kupní smlouvy odstoupit s tím, že odstoupení od Kupní smlouvy je možné pouze po informování Kupujícího o změně ceny a navržení nové ceny. Pokud kupující novou cenu nepřijme do 14 dnů, je společnost Boostyfoods oprávněna v této lhůtě od Smlouvy odstoupit.
Odstoupení od Kupní smlouvy z důvodů na straně Kupujícího. Kupující je povinen dodržovat podmínky Kupní smlouvy, zásady společenského soužití a dobré mravy. Společnost Boostyfoods je oprávněna odmítnout uzavření Kupní smlouvy, pozastavit plnění Objednávky nebo odstoupit od Kupní smlouvy do 7 dnů od zjištění porušení - dle svého uvážení - v případě soustavného porušování ustanovení Obchodních podmínek ze strany Kupujícího, spočívajícího zejména v objednávání zásilek na dobírku a odmítání jejich převzetí.
Kombinování objednávek. Boostyfoods si vyhrazuje právo spojit objednávky podané kupujícím v krátkém časovém období a zaslat je Kupujícímu v jedné zásilce nebo v menším počtu zásilek, než by vyplývalo z počtu podaných objednávek. Toto právo společnosti Boostyfoods nemá vliv na termín dodání nebo náklady na dodání.
Platby
Platební metody. Kupující si může zvolit způsoby platby za objednaný Produkt, které jsou k dispozici na webových stránkách Obchodu. Způsoby platby, které má daný Kupující k dispozici, se mohou lišit v závislosti na zemi, ze které je Objednávka učiněna.
Důsledky nezaplacení. Kupní smlouva bude ukončena do 5 dnů od zadání Objednávky, pokud Prodávající neobdrží platbu. Ukončení Kupní smlouvy způsobem popsaným v tomto odstavci se nepoužije, pokud má být platba provedena při doručení.
Účetní doklad. Společnost Boostyfoods dokládá prodej výrobků vystavením faktury nebo účtenky s DPH.
Faktura. Aby mohl Kupující obdržet fakturu na DPH, měl by při nákupu prohlásit, že výrobek kupuje jako Podnikatel. Výše uvedené prohlášení se provádí tak, že při vyplňování Objednávkového formuláře uvedete do příslušného pole název společnosti a daňové identifikační číslo. Kupující souhlasí s vystavováním a zasíláním faktur v elektronické podobě na jeho e-mailovou adresu. Za okamžik přijetí faktury Kupujícím se považuje okamžik přijetí elektronické korespondence s přiloženou fakturou poštovním serverem Kupujícího.
Doručení
Oblast dodání. Objednávky jsou realizovány společností Boostyfoods výhradně v Polsku a Evropské unii.
Výpočet lhůt. Lhůty dodání a vyřízení Objednávek uvedené na webových stránkách Obchodu se počítají v Pracovních dnech:
od data připsání částky na bankovní účet Boostyfoods - pokud se Kupující rozhodne zaplatit bankovním převodem, elektronickou platbou nebo platební kartou;
od data uzavření Kupní smlouvy - pokud si Kupující zvolí platbu na dobírku.
Termíny dodání. Přibližná doba doručení standardních zásilek je 3-4 Pracovní dny po celé Evropě a 2-3 Pracovní dny pro expresní doručení. Podrobné informace o plánovaném termínu doručení obdržíte při zadávání objednávky.
Náklady na doručení. Případné Náklady na doručení jsou Kupujícímu sděleny při zadávání Objednávky v Obchodě prostřednictvím Objednávkového formuláře. Tyto náklady závisí na způsobu platby a způsobu doručení zvoleném Kupujícím, jakož i na aktuálních akcích. Náklady na doručení jsou rovněž uvedeny na webových stránkách Obchodu.
Kolekce výrobků. Při převzetí Produktu je Kupující povinen zkontrolovat stav zásilky. V případě jakýchkoli nedostatků nebo poškození by měl Odběratel podniknout nezbytné kroky ke stanovení odpovědnosti Dodavatele, zejména sepsat spolu s Dodavatelem škodní protokol.
Prodloužení dodací lhůty. Společnost Boostyfoods si vyhrazuje právo prodloužit dobu vyřízení objednávky, a tím i její odeslání nebo dodání, ve zvláště odůvodněných případech, jako jsou období zvýšeného nákupu (např. Vánoce) nebo přerušení dodavatelského řetězce. V případě, že může dojít ke zpoždění expedice Objednávky, Boostyfoods informuje Kupujícího o předpokládané době dodání.
Akce a programy
Akce. Společnost Boostyfoods může pořádat akční kampaně spočívající zejména v poskytování dárků zdarma k zakoupeným Produktům, příležitostných slevách na Produkty a pořádání výprodejů. Společnost Boostyfoods informuje o aktuálních propagačních akcích na internetových stránkách obchodu nebo v rámci služby zasílání novinek. Akční kampaně, dárky zdarma a jiné marketingové akce, z nichž vyplývají výhody pro Kupujícího, nelze kombinovat, pokud Boostyfoods v podmínkách akce neuvede jinak. Slevové kódy nelze vzájemně kombinovat, nevztahují se na sady produktů ani na nákupy uskutečněné v rámci pravidelného doručování (předplatného). Slevové kódy se vztahují pouze na produkty označené logem Boostyfoods.
Věrnostní program. Každý registrovaný Kupující se může účastnit programu, v rámci něhož se udělují body výměnou za nákupy uskutečněné Kupujícím v Boostyfoods („Věrnostní body“). Podrobné možnosti využití Věrnostních bodů jsou uvedeny v aktuálních obchodních podmínkách uvedených na Webových stránkách. Věrnostní body nasbírané Kupujícím jsou přiřazeny k jeho účtu a jsou nepřenosné. Věrnostní body mají platnost 2 roky, poté budou vyměněny.
Doporučovací program. Každý registrovaný Kupující se může účastnit doporučovacího programu Boostyfoods zasláním kódu určeného Kupujícímu třetím stranám. Pokud kód použije třetí strana, připíší se Kupujícímu Věrnostní body. Podrobná pravidla pro připsání Věrnostních bodů v rámci doporučovacího programu jsou uvedena v aktuálních obchodních podmínkách dostupných na Webových stránkách.
Právo odstoupit od Kupní smlouvy
Spotřebitel. Kupující, který je Spotřebitelem, má podle článku 27 Zákona o právech spotřebitelů právo odstoupit od Kupní smlouvy bez udání důvodu a bez vynaložení jakýchkoli nákladů, s výjimkou nákladů na vrácení Produktu, a to do 14 dnů ode dne uzavření Kupní smlouvy, přičemž stačí zaslat prohlášení o odstoupení od smlouvy před uplynutím této lhůty.
Náklady na vrácení výrobku. Přímé náklady na vrácení Produktu, například náklady na dopravu, nese Kupující. Společnost Boostyfoods nepřijímá zásilky zaslané na náklady adresáta nebo na dobírku.
Formulář prohlášení o odstoupení od smlouvy. Spotřebitel může od Kupní smlouvy odstoupit zasláním prohlášení o odstoupení společnosti Boostyfoods. Odstoupení od Kupní smlouvy lze provést na formuláři připraveném společností Boostyfoods. Prohlášení lze společnosti Boostyfoods zaslat e-mailem nebo poštou na adresu společnosti Boostyfoods. Pro dodržení lhůty stačí zaslat prohlášení před jejím uplynutím.
Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy. Právo na odstoupení od Kupní smlouvy se neuplatní v případech uvedených v § 38 zákona o právech spotřebitelů, zejména pokud jde o Kupní smlouvu, jejímž předmětem je:
předmět, který podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu trvanlivosti;
zboží dodané v uzavřeném obalu, které nelze po otevření obalu vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen.
Účinek odstoupení od smlouvy. V případě odstoupení od Kupní smlouvy se má za to, že Kupní smlouva nebyla uzavřena. Spotřebitel je povinen vrátit Produkt společnosti Boostyfoods neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy od Kupní smlouvy odstoupil, ledaže společnost Boostyfoods nabídla, že si Produkt vyzvedne sama. Pro dodržení výše uvedené lhůty postačí zaslat Výrobek zpět společnosti Boostyfoods před uplynutím této lhůty.
Způsob vrácení peněz. Pokud Spotřebitel účinně uplatní své právo na odstoupení od Kupní smlouvy, bude mu zaplacená částka, včetně nákladů na dodání zboží Spotřebiteli, vrácena stejným platebním kanálem, který byl použit k úhradě zboží, pokud se Spotřebitel výslovně nedohodl na jiném způsobu platby, který pro něj nepředstavuje žádné náklady.
Pozastavení náhrady. Společnost Boostyfoods pozastaví vrácení platby přijaté od Spotřebitele, dokud neobdrží zboží zpět nebo dokud Spotřebitel nepředloží doklad o jeho vrácení, podle toho, co nastane dříve.
Odpovědnost spotřebitele. Spotřebitel je odpovědný za jakékoli snížení hodnoty Produktu v důsledku jeho používání způsobem, který přesahuje rámec toho, co je nezbytné pro určení povahy, vlastností a fungování Produktu. Zejména se předpokládá, že vrácený Produkt by měl být neotevřený, nepoužitý a s neporušenými bezpečnostními prvky. Předpokládá se, že Produkt, ze kterého byla odstraněna ochranná fólie, je použitým Produktem, jehož hodnota byla vzhledem ke specifickým vlastnostem a účelu Produktu snížena na 0 % jeho původní hodnoty.
Záruka
Záruční odpovědnost. Boostyfoods se zavazuje dodat Produkt bez fyzických a právních vad. Boostyfoods odpovídá Kupujícímu, který je Spotřebitelem, ze záruky, pokud má Produkt fyzickou nebo právní vadu.
Vyloučení záruky vůči podnikatelům. Odpovědnost společnosti Boostyfoods v rámci záruky vůči Kupujícím, kteří jsou Podnikateli, je vyloučena.
Práva spotřebitelů na stížnosti. Má-li prodaná věc vadu, může Kupující požadovat výměnu věci za věc bez vady nebo odstranění vady. Boostyfoods je povinen vadnou věc vyměnit za věc bez vad nebo vadu odstranit v přiměřené lhůtě, aniž by to Kupujícímu působilo zbytečné obtíže.
Nemožnost nebo nadměrné náklady. Společnost Boostyfoods může odmítnout vyhovět požadavku Kupujícího, pokud uvedení vadné věci do souladu se smlouvou způsobem zvoleným Kupujícím není možné nebo by si vyžádalo nadměrné náklady ve srovnání s jinými možnými způsoby uvedení věci do souladu se smlouvou.
Odstoupení od Kupní smlouvy. Kupující může podat prohlášení o odstoupení od Kupní smlouvy nebo žádost o snížení ceny z důvodu vady prodávané věci. Požádal-li Kupující o výměnu zboží za zboží bez vad nebo o odstranění vady, počíná lhůta pro podání prohlášení o odstoupení od Kupní smlouvy nebo o snížení ceny běžet od okamžiku, kdy bezvýsledně uplynula lhůta pro výměnu zboží nebo pro odstranění vady.
Záruční doba. Společnost Boostyfoods nese záruční odpovědnost, pokud se závada projeví do dvou let od dodání Produktu Spotřebiteli. Nároky na odstranění vady nebo výměnu Produktu za bezvadný Produkt zanikají po uplynutí jednoho roku od data, kdy byla vada zjištěna. Tato lhůta nemůže skončit dříve než uplynutím lhůty uvedené v první větě. Uplynutí lhůty pro zjištění vady nevylučuje uplatnění práv ze záruky, pokud společnost Boostyfoods vadu podvodně zatajila.
Postup pro podání reklamace
Reklamace. Jakékoli stížnosti či reklamace týkající se výrobku nebo plnění Kupní smlouvy může Kupující zasílat na adresu kontakt@boostyfoods.com v elektronické nebo písemné podobě.
Obsah stížnosti. Doporučuje se, aby stížnost obsahovala alespoň:
kontaktní údaje Kupujícího, včetně čísla objednávky;
popis problému, závad a případného poškození spolu s fotografiemi dokumentujícími problém a
žádost Kupujícího ohledně způsobu vyřízení reklamace.
Konečný termín. Reklamace se vyřizují do 14 dnů od jejich obdržení. Pokud stěžovatel potřebuje poskytnout další informace, může být lhůta prodloužena o dobu, kterou společnost Boostyfoods potřebuje k získání chybějících informací.
ELEKTRONICKÉ SLUŽBY
Typy služeb. Prostřednictvím Webových stránek a Obchodu poskytuje Boostyfoods Uživatelům následující bezplatné elektronické služby:
vedení a správu Účtu.
Newsletter
Uživatelský účet. Účet lze vytvořit po úspěšném vyplnění Registračního formuláře s následujícími údaji: jméno, příjmení, e-mailová adresa. Pro vytvoření Účtu je také nutné nastavit heslo. Vytvoření Účtu je dobrovolné. Kupující, který si přeje zadat Objednávku, tak může učinit bez vytvoření Účtu.
Newsletter. Aby mohl uživatel Newsletter využívat, musí uvést svou e-mailovou adresu a souhlasit se zasíláním Newsletteru.
Bezplatné služby. Elektronické služby poskytované společností Boostyfoods jsou bezplatné.
Doba trvání elektronických služeb. Elektronické služby jsou Uživateli poskytovány na dobu neurčitou. Společnost Boostyfoods je oprávněna ukončit poskytování Elektronických služeb s okamžitou platností v případě porušení Podmínek ze strany Uživatele a v případě ukončení podnikání. Ukončení smlouvy o poskytování Elektronických služeb bude provedeno zasláním příslušné výpovědi Uživateli na e-mailovou adresu uvedenou při registraci. Uživatel může kdykoli odstoupit od služeb (vypovědět smlouvu o Elektronických službách) zasláním e-mailu na adresu kontakt@boostyfoods.com, jakož i - v případě služby Newsletter - použitím příslušného odkazu v dolní části zprávy Newsletter.
Technické požadavky. Pro spolupráci se systémem Boostyfoods ICT a využívání Elektronických služeb musí mít Uživatel zařízení připojené k internetu s jakýmkoli webovým prohlížečem podporujícím kódovou stránku UFT-8; nejsou vyžadována žádná další rozšíření nebo zásuvné moduly.
Povinnosti uživatele. Uživatel je povinen používat Webové stránky a Elektronické služby způsobem, který je v souladu se zákonem, dobrými mravy a zásadami společenského soužití. Zveřejňování jakéhokoli obsahu protiprávní povahy je zakázáno. Uživatel by měl uvádět pravdivé a aktuální údaje. Společnost Boostyfoods nenese odpovědnost za důsledky uvedení nepravdivých nebo neaktuálních údajů.
Stížnosti na elektronické služby. Stížnosti týkající se elektronických služeb lze podávat v elektronické podobě na následující adresu: kontakt@boostyfoods.com nebo písemně na adresu Boostyfoods. Stížnosti budou posouzeny do 14 dnů.
OSOBNÍ ÚDAJE
Správce osobních údajů. Správcem osobních údajů Uživatelů je společnost Boostyfoods.
Účely zpracování údajů. Osobní údaje Uživatelů budou zpracovávány v souvislosti a za účelem plnění smluv o poskytování Elektronických služeb a Kupních smluv způsobem, který je v souladu s ustanoveními GDPR.
Zásady ochrany osobních údajů. Podrobné informace o zpracování osobních údajů Uživatelů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.
MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
Mimosoudní řešení sporů. Podrobné informace o mimosoudních způsobech vyřizování stížností a uplatňování nároků jsou k dispozici v kancelářích a na internetových stránkách okresních (městských) spotřebitelských ombudsmanů, inspektorů oblastní obchodní inspekce a na internetových stránkách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele.
Spotřebitel má k dispozici mimosoudní řešení sporů a způsoby nápravy pohledávek:
Spotřebitel se může obrátit na zemského inspektora obchodní inspekce s žádostí o řešení sporu mezi Spotřebitelem a Prodávajícím,
podání žádosti o projednání věci stálým rozhodčím soudem pro spotřebitele, který působí při Zemské obchodní inspekci,
využití bezplatné právní pomoci městských nebo okresních spotřebitelských ombudsmanů,
využívat právní pomoc poskytovanou nevládními organizacemi, jako je Federace spotřebitelů, Sdružení polských spotřebitelů.
uplatňovat nároky podáním stížnosti prostřednictvím online platformy EU ODR, která je k dispozici na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
Vlastnictví. Veškerý obsah zveřejněný na webových stránkách a v Obchodě, včetně textu, fotografií, grafiky, zvukových a video souborů, je vlastnictvím Prodávajícího, pokud není výslovně uvedeno jinak.
Omezené právo na užívání. Tento obsah je chráněn autorskými právy a smí být používán pouze pro osobní potřebu bez souhlasu vlastníka. Bez písemného souhlasu vlastníka nesmí být žádným způsobem veřejně používán, reprodukován, upravován apod.
Ochranné známky a loga. Používání loga a názvu Boostyfoods bez předchozího souhlasu společnosti Boostyfoods je zakázáno.
Licence udělená Uživatelem. Pokud Uživatel předá společnosti Boostyfoods obsah chráněný právy duševního vlastnictví, zejména fotografie a videa (dále společně jen „Obsah“), uděluje při předání takového Obsahu společnosti Boostyfoods nevýhradní, převoditelnou, sublicencovatelnou, bezplatnou a globální licenci k používání, využívání, distribuci, úpravám, provozování, reprodukci, veřejnému předvádění nebo zobrazování, překladu a výkonu jakýchkoli odvozených práv k Obsahu.
Souhlas s použitím obrázku. Po odeslání Obsahu obsahujícího obrázek Uživatele uděluje Uživatel společnosti Boostyfoods bezplatnou licenci k použití a šíření svého obrázku, včetně zveřejnění na Webových stránkách a na kanálech sociálních médií společnosti Boostyfoods. Pokud Obsah obsahuje podobizny jiných osob, Uživatel prohlašuje, že od těchto osob získal souhlas s použitím a šířením jejich podobizny společností Boostyfoods.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Omezení odpovědnosti. Odpovědnost společnosti Boostyfoods za škody způsobené neplněním nebo nesprávným plněním smluv je omezena na skutečné ztráty vzniklé Uživateli. Odpovědnost společnosti Boostyfoods za ušlý zisk je vyloučena.
Příslušnost. Soudem příslušným k projednávání sporů týkajících se předmětu těchto Obchodních podmínek, jejichž stranou je Podnikatel, je obecný soud pro sídlo společnosti Boostyfoods a ve věcech, jejichž stranou je Spotřebitel, soud příslušný podle obecných ustanovení.
Změna Obchodních podmínek. Společnost Boostyfoods si vyhrazuje právo na změnu ustanovení těchto Obchodních podmínek, zejména v případě změny platných právních předpisů, změny způsobu platby, změny způsobu doručování nebo poskytování elektronických služeb, na které se vztahují Obchodní podmínky. Společnost Boostyfoods zveřejní konsolidované znění změněných Obchodních podmínek na internetových stránkách obchodu s uvedením data vstupu v platnost.
Použití změněných Obchodních podmínek na zadané objednávky. Změny Obchodních podmínek vstupují v platnost dnem uvedeným v informaci a vztahují se na Kupní smlouvy uzavřené v tento den nebo později. Změny Obchodních podmínek nemají vliv na podané a zpracovávané Objednávky, na které se vztahují Obchodní podmínky platné v době podání Objednávky.
Změna Obchodních podmínek s ohledem na uživatele využívající Elektronické služby. Společnost Boostyfoods informuje Uživatele, kteří uzavřeli smlouvu o poskytování Elektronických služeb, o všech změnách Obchodních podmínek e-mailem. Pokud Zákazníci změněné Obchodní podmínky neakceptují, mohou smlouvu o poskytování Elektronických služeb s okamžitou platností vypovědět do čtrnácti dnů od obdržení e-mailu.
